Fragen und Antworten

 

Wie kann ich mit meinem MP3-Player "Passiv Hören"?

Im Programm haben Sie die Möglichkeit, die Audioaufnahmen im MP3-Format zu exportieren. Wählen Sie dazu den gewünschten Kurs aus. Auf der rechten Seite (neben den einzelnen Lektionen) sehen Sie einen MP3-Export-Knopf. Nachdem Sie diesen gedrückt haben, wählen Sie den gewünschten Speicherort aus und bestätigen Sie diesen. Die exportierten MP3-Files können Sie anschließend problemlos auf Ihren MP3-Player übertragen und damit "Passiv Hören".

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Der einfachste Weg um uns Fragen zu stellen ist es unser Kontaktformular zu nutzen. Sie können uns auch gerne unter der oben angegebenen Rufnummer (ganz oben in der grauen Leiste) telefonisch erreichen. 

Wie lange ist die Lieferzeit nach Deutschland?

Wir haben ein Versandzentrum in Deutschland und können daher umgehend und kurzfristig nach Erhalt Ihrer Bestellung versenden.

Ich wollte die erworbenen Birkenbihl-Sprachkurse installieren, konnte aber keine Seriennummer finden.

Sie finden die Seriennummer auf der Rückseite der Anleitung, die dem Produkt beigelegt ist.

Mein Laptop hat kein CD-Laufwerk. Kann ich die Sprachkurse trotzdem installieren?

Nein, für die Installation wird ein CD-ROM-Laufwerk benötigt.

Muss ich zuerst alle Lektionen im “Aktiv Hören” durchgehen, bevor ich bei der ersten Lektion “Passiv Hören” beginne?

Nein. Nachdem Sie eine Lektion aktiv gelernt haben, können Sie bei dieser Lektion zum passiv Hören beginnen. Sie können ebenfalls mit dem Aktivlernen der nächsten Lektion starten.
Beim “Passiv Hören” können Sie auch ohne Probleme alle bereits gelernten Lektionen in einer Schleife hören.

Welche Sprachkurse werden folgen und wann werden diese verfügbar sein?

Um stets über unsere neuen Produkte informiert zu werden, melden Sie sich einfach für unser kostenloses Newsletter-Service an. Dieses ist auf der Startseite unseres Shops verfügbar.

Kann ich auch bestellen, wenn ich keine Kreditkarte besitze?

Sie können einfach und bequem auch per Vorauskasse bezahlen. Sie müssen dazu bei den Zahlungsoptionen Vorrauskasse auswählen und die Bestellung bestätigen. Danach erhalten sie umgehend eine Auftragsbestätigung, sowie die Information für die Bezahlung.

Kann die Rechnung auf eine Firma ausgestellt werden?

Ja, geben Sie bei der Bestellung in unserem Webshop die entsprechenden Firmendaten an. Weiters bitten wir Sie die UID Nummer des Unternehmens als Kommentar anzufügen.

Auf wievielen Computern kann die Software installiert werden?

Das Programm darf auf bis zu drei Computern installiert werden, jedoch umfasst die Lizenz nur die Benutzung durch eine Person. Wenn Sie das Programm mit mehreren Benutzern betreiben möchten, benötigen Sie für jeden eine zusätzliche Lizenz.

Funktioniert die Software auch auf meinem Windows 7 Betriebsystem?

Ja, unsere Kurse können problemlos auf Windows 7 betrieben werden.

Welcher Kurs passt zu mir?

Diese Frage ist nicht leicht zu beantworten und hängt von vielen Faktoren ab.
Die beste Möglichkeit, um herauszufinden ob der Basis oder Aufbaukurs zu Ihnen passt, ist es diese einfach auszuprobieren.
Sie können die Kurse kostenfrei testen. Wir stellen für jede Sprache zwei Lektionen als Lernprobe zur Verfügung. Die Lernprobe finden Sie hier: 

Jetzt Lernprobe testen

Wird auch in die Schweiz geliefert?

Ja, am einfachsten können Sie unsere Produkte bei unserem Schweizer Partner beziehen. Sie finden den Shop hier:
http://www.protalk.ch/shop/sprachen-am-pc/sprachen-am-pc.php